Shadowrocket
常见问题与排查

先通过下载指南打开指定 App Store 产品页，避免只凭搜索结果判断应用是否可用。如果商店提示当前地区不可用，核对用于“媒体与购买项目”的 Apple 账户及其国家或地区，而不是只看设备语言。需要调整时，在系统 Settings 中进入 Apple 账户、“媒体与购买项目”、“查看账户”、“国家或地区”，按 Apple 显示的条件办理；余额、订阅与付款方式等条件应先核对。系统要求以 App Store 页面标注为准。

同时核对开发者 Shadow Launch Technology Limited、与本站页头一致的官方图标，以及产品页地址中的 id932747118。应用名称相同或相近并不足以完成核验；不要只看搜索结果的第一项，也不要把说明文字中的名称当作开发者信息。三处信息相符后，再查看价格与兼容性并确认购买。若任一处不符，停止购买并从下载指南重新进入指定 App Store 产品页。

先使用原来购买时的 Apple 账户，在 App Store 的账户页面查找已购应用；符合购买适用条件时，可从购买记录重新下载。若页面仍显示价格，先核对“媒体与购买项目”所用账户、购买记录与当前商店地区，不要直接重复付款。购买适用范围以 App Store 页面标注为准。恢复应用购买不等于恢复服务器与 Config，换机前还应保存已有订阅链接并备份需要保留的配置。

购买的是 Shadowrocket 客户端的使用权。客户端一次性买断 ≠ 线路套餐；客户端买断 ≠ 线路套餐。实际连接仍需你已有的订阅或服务器信息，订阅链接从你的服务商处获取。本站是官网与官方手册，讲解客户端设置，不提供、不销售、不推荐节点或订阅。美区定价约 2.99 美元，各店面以当地货币显示，实际价格以 App Store 页面为准；不要把客户端付款记录作为线路有效期的判断依据。

应用更新通过 App Store 完成，可在设备的 App Store 设置中检查自动更新，也可进入账户页面查看可用更新。更新前建议备份重要 Config 与订阅信息，并保留能辨认用途的备注。家人共享是否适用、适用设备及购买范围，以 App Store 页面标注为准；家人共享与配置共享不是同一件事。即使能恢复应用，也应单独核对服务器信息和服务商对设备使用的限制，不要直接复制含凭据的配置给他人。

Shadowrocket 可用于 iPhone 与 iPad，获取入口均为 App Store。已购买的用户应先在 iPad 上核对“媒体与购买项目”使用的 Apple 账户，再从已购应用中查找；购买适用范围与系统要求以 App Store 页面标注为准。iPad 的屏幕空间与页面布局可能不同，应按 Home、Config、Settings 等界面词定位，不要仅凭按钮位置寻找。应用恢复后，仍需检查本机的订阅、配置与连接授权是否齐全。

这是系统要求确认创建 VPN 配置的授权流程，不是购买提示。先确认弹窗由刚从 App Store 获取的 Shadowrocket 触发，再按系统提示完成确认与设备身份验证。若此前取消授权，可回到应用重新发起连接，并留意系统是否再次提示。只有你确认要使用该连接时才授权；受管理的设备可能受组织策略限制，应联系设备管理员处理，不要反复删除系统配置来尝试绕过限制。

先确认 Home 已有可选服务器，并检查当前选中的项目是否完整；空列表和参数缺失不能靠重复切换开关解决。接着检查系统 VPN 授权是否完成、是否有其他 VPN 连接正在使用，以及设备是否受管理策略限制。记录系统提示或应用报错后再重试；必要时先停止其他 VPN 连接并重新打开应用。若仍立即断开，按服务器参数、Config 与当前网络逐项排查，每次只改一项，避免同时更改造成原因不明。

按界面原文定位即可：Home 用于查看服务器与连接入口，Add Server 用于添加服务器，Subscribe 用于订阅类型，Config 用于配置文件，Settings 用于设置，Global Routing 用于选择流量处理模式。官方手册保留这些英文名称，中文只解释用途。若某项位置与教程不同，先核对所处页面和当前应用内可见选项，再到 App Store 查看更新信息；不要为了对齐文字而改动服务器的协议名或参数值。

先在系统电池用量中观察同一时段的实际使用情况，同时考虑视频传输、弱信号和后台任务，不能只凭 VPN 标识判断耗电来源。随后检查是否频繁执行 Connectivity Test、订阅更新，或因不稳定连接不断重试；暂时减少这些操作，再比较相似使用条件下的表现。需要短时对照时，可停止连接并检查 On Demand 是否会重新触发。一次只调整一个条件，不要为降低耗电随意关闭服务器所需的安全设置。

先核对链接是否完整，尤其是问号后的参数，去除首尾空格与换行，不要手动猜补被截断的内容。订阅链接从你的服务商处获取，并确认它是供客户端导入的地址，而不是账户后台网页。然后在 Add Server 中核对是否使用 Subscribe 类型，再检查当前网络能否完成更新。若仍为空，联系你的服务商核实链接有效期、访问限制与返回格式；提交现象和错误提示即可，不要公开完整链接或其中的凭据。

先检查是否存在搜索条件、筛选或分组，再对照该订阅最近一次更新结果。订阅内容由服务商返回，名称、数量和参数可能随返回内容变化；客户端不能凭旧名称补回已移除的服务器。不要立刻重复添加同一链接，以免形成多份难以区分的列表。先备份需要保留的配置，记录原订阅备注与当前报错，再从你的服务商处核实变化；确认链接有效后，在原订阅项目执行更新并重新核对选中的服务器。

使用 Scan QR Code 时，先确认相机权限已允许、画面清晰，且二维码承载的是客户端支持的服务器或订阅信息，而非普通网页入口。从剪贴板导入时，只复制完整的一条分享内容，避免把说明文字、引号或换行一并复制，并按系统提示允许粘贴。若仍不能识别，回到原始信息核对格式，或用 Add Server 手动核对字段。二维码和剪贴板内容都可能含凭据，排查时不要上传到公开页面。

Type、Address、Port 以及所选协议要求的认证字段，都必须与已有服务器信息一致。VMess、VLESS 常见的 UUID，Trojan 的 Password，以及 TLS、SNI 和传输相关参数不能互相替代，也不能根据另一个服务器的设置猜填。先确定 Type，再逐项填写该类型实际显示的字段；遇到缺失项应向你的服务商核对。备注只用于辨认，修改备注不能修复认证失败；也不要把 Allow Insecure 当作通用修复开关。

先给各订阅设置可区分的备注，核对链接、所属分组与当前选中的服务器，再保存需要保留的 Config 和原始订阅信息。不要仅凭名称相同就认定两个项目重复，它们可能来自不同链接或使用不同参数。删除前确认操作影响的是单个服务器还是整个订阅，并以应用当时显示的提示为准。订阅更新不能替代备份；备份文件和链接应保存到受保护的位置，分享排查材料时先移除认证字段与个人信息。

Config 表示配置模式，按当前配置中的规则与策略处理流量；Proxy 表示代理模式，通常将流量交给所选代理；Direct 表示直连模式，流量直接连接目标。需要按规则分流时，先确认有效 Config 再使用 Config；排查规则是否影响访问时，可短暂用 Proxy 对照；检查基础网络时，可用 Direct 对照。切换模式不会自动修复服务器参数或服务有效性，测试结束后应恢复符合日常用途的模式，并重新确认连接状态。

先停止连接，确认基础网络能够访问原本可直连的网站；若基础网络就有问题，先处理 Wi-Fi、蜂窝网络或网络登录。基础网络正常后，重新连接，核对当前服务器与 Global Routing。若 Proxy 也失败，优先检查服务器参数、服务有效性与 DNS；若 Proxy 可用而 Config 失败，再检查规则匹配和策略引用。保留应用显示的错误提示，每次只换一个变量，不要同时重置 DNS、Config 和全部服务器。

不能。Connectivity Test 的结果只反映该测试方法、测试目标与当时网络条件，不等同于所有业务都正常。测试有结果后，仍需用实际需要的网站或应用验证，并结合 Global Routing、规则、DNS 与服务器参数判断。若只有个别目标失败，先观察对应连接的处理结果与错误，不要直接删除全部订阅。不同测试方式的数值也不宜直接横向比较；选择服务器时应同时看实际访问是否稳定，而不是只依据单次测试结果。

先检查 On Demand 是否开启。符合已配置条件时，系统可能按需重新建立连接，因此只关闭一次 Home 开关不一定等于持续暂停。需要明确暂停时，先检查并关闭相关 On Demand 条件，再停止当前连接，随后观察系统 VPN 状态。恢复使用时，先确认服务器与规则正常，再按实际需要启用 On Demand。若设备由组织管理，还应核对管理策略；不要在不清楚用途时删除其他系统配置或把自动重连误判为购买问题。

先确认当前启用的确实是预期 Config，再查看目标请求实际匹配的规则与策略。通常应从上到下检查更具体的 DOMAIN、DOMAIN-SUFFIX 等规则是否被前面的规则提前匹配，并确认规则引用的策略仍然存在。FINAL 是前面规则未匹配时的兜底，不宜把所有问题都归因于它。修改前备份原配置，只对明确有问题的一条规则做调整，然后用同一目标重新测试；遇到解析错误时，先恢复备份并核对语法。